「外来は情報処理」を実現するDXの真価
株式会社CureApp
石元 雄人／営業
最も良かった点
外来業務は情報処理の集積であるというお考えと、それを実際に実現している院内の各設備
当院への要望
良い機会をいただきありがとうございました。
理事長の哲学を形にするプロの接遇と仕組み
新千歳クリニック
河野 哲也／医師
最も良かった点
ご多忙の中誠にありがとうございました。YoutubeやHPで拝見していた実際の現場を確認できたこと、稲熊理事長の医療に対する考え等も直接伺えたこと。コメディカルの皆様のとても親切なご対応が印象的でした。
当院への要望
要望ではありませんが、直接お伺いしたかった点としては、「予約制の場合、予約なしに当日受診される患者様もいらっしゃるかと思います。当院では、枠が空いていれば無条件で診察＆枠がなくても骨折・筋力低下・処置が必要な場合には、受け入れるようにしております。しかし、線引きをしないと予約患者の予約時間が守れず患者満足度低下につながる危惧があります。どのような対応をされているか、教えていただければと思います。」「医療を提供する中でも売り上げを意識しないといけないですが、スタッフにはミーティングで売り上げについてお話をしますか？事務は理解してくれますが、当院では看護師の意識が薄い印象です。」
医療DXの指標！クラーク代行入力の成果
医療法人鴻仁会 深瀬医院
畠山 留依／医療事務
最も良かった点
総じて医療DXを導入できているクリニックだと思いました。また、クラークの代行入力業務や診療スタイルも驚くことばかりが多かったです。教育や医療DXの導入などの指標、デメリットをなくするなど有益な情報を言っていただけたことを感謝しております。
当院への要望
また機会がありましたら再度他スタッフや他医療機関へ貴院見学をさせていただければと思います。
DX導入のスピード感と強固なチーム連携力
医療法人鴻仁会 深瀬医院
沢井 宏之／事務
最も良かった点
DX導入によるスピード感、チーム連携力が印象に残りました。
当院への要望
ございません。現場の隅々まで見学、説明していただき大変勉強になりました。
経営・医療・教育を統合する圧倒的完成度
医療法人鴻仁会 深瀬医院
草島 邦夫／医師
最も良かった点
診療・経営・教育が一体化した「未来型クリニック経営」の完成度に深く感銘を受けました。外来・訪問・施設間の情報導線設計が極めて洗練されており、音声入力とAI活用によるカルテ運用、クラーク教育の体系化、属人性を排したチーム設計が見事に機能していました。また、LINE公式アカウント1.9万人の運用や美容領域のマーケティング設計など、医療×DX×ブランディングを同時に進める姿勢に大きな刺激を受けました。稲熊先生ご自身が、DIY的な創意工夫と経営的な思考を併せ持ち、スタッフ教育・地域医療・経営効率を見事に統合されている点が印象的でした。
当院への要望
見学プログラムとしても非常に完成度が高く、今後は教育目的での定期視察・交流会（半年ごとなど）を継続的に実施していただけるとありがたいです。特に、AIクラーク運用・RPA導入・LINEマーケティングなどの各テーマを個別に深掘りする「テーマ別セッション」や、現場スタッフによる実演・Q&Aセッションがあると、全国の医療機関への展開モデルとしてより有意義になると思います。
院長との対話で見えた未来型クリニックの核
畠山 佳之／医師
最も良かった点
院長に細かくお話を聞けたこと
当院への要望
目的次第ですが、医療スタッフに少し話を聞きたかった
脱属人化！AIとビジョンで導く組織運営
福岡ハートネット病院
大森 崇史／医師
最も良かった点
AIの活用は人依存からの脱却のためということ。DX推進によるフラットな組織運営を明確なビジョンとして掲げていること。医師は一人一人の診療に集中できていること。
当院への要望
特にございません。
タスクシェアの極致！一丸で進める診療
大田内科クリニック
大田 貴弘／医師
最も良かった点
タスクシェアを徹底し、クラークさん、事務さん、看護師さんと一丸となって診療を進めている姿に感銘を受けました。DX化の進め方についてもご相談させて頂き、ありがとうございました。
当院への要望
特にございません。この度はお忙しいなか、見学を受け入れて頂きありがとうございました。
医師が診療に没頭できる考え抜かれた仕組み
済生会向島病院
幸田 圭太／医師
最も良かった点
医師が診療に集中できるシステムが非常に細かく考えられていて感動しました。
当院への要望
特にありません。
1日100人でも慌ただしさがない理由
植物園前ライラック皮膚科
菅野 莉英／医師
最も良かった点
診療人数が100人を超えても、患者さんに慌ただしさを感じさせない診察でした。効率化が最大限図られているからこそ、診察に十分な時間を確保できているのだと感じました。院内の整理整頓や清潔さ、スタッフの私語がなく、無駄のない動きなど、その他にも多くの良い点がありました。
当院への要望
また見学させて頂きたいです。
次世代のスタンダード！医療DXのリアルな現場体験
山口県立総合医療センター
原田 昌範／医師
最も良かった点
医療DXの取り組み
当院への要望
また相談に乗ってください。
笑顔溢れる現場！活気ある院内の秘訣
有限会社朝日田コーポレーション
朝日田 雄人／医師
最も良かった点
クリニックの明るさ、スタッフの笑顔・雰囲気
当院への要望
知人もお連れしたいです